快递员揽派是上海铿杰信息科技有限公司专为韵达快递员设计的移动办公软件，旨在高效解决快递员工作中的难题。用户可在此快速查询问题件及物流信息，保存查询记录，高效处理待派送快递，并通过短信或云呼通知收件人。欢迎有需求的朋友下载体验。
交接码使用方法
交接码能够有效节省揽件时间与精力，以下为详细使用步骤。
1、执行交接码绑定；
方式①-通过扫码进行绑定；
方式②-未扫码情况下进行绑定；
2、客户贴单后发货；
3、业务员进行揽件打单。
软件功能
1、快递员揽派支持运单签收；
2、提供抢单及派件通知功能；
3、用户可查询日常物流信息；
4、支持在线与离线订单揽件；
5、提供日常功能设置与管理。
软件特色
1、通过快递员揽派App，用户可实时了解8种快递状态的更新，并及时接收通知。
2、用户可一键查找附近快递员，在线预约快递寄送服务。
3、系统将核对业务员列表中的姓名、手机号、身份证号，确保信息准确无误。
4、修改业务员手机号前，需先点击停用，修改正确后保存信息并重新启用。
软件亮点
1、全国快递员可在聊天区分享行业资讯、奇闻轶事，以及取派见闻。
2、一键群发派件、问题件通知短信，提高派件效率。
3、生成二维码名片，便于客户及时下单并找到快递员。
4、便携式扫描，支持收件、派件、问题件、签收件扫描。
流程介绍
通知客户签收的三种方式：电话、短信、语音。
一、语音电话通知客户快件派送信息：
1、在快递员揽派主页点击“签收列表”，进入“待签收”列表。
2、选择相应运单号，勾选后点击“打电话”，若无电话号码，可手动添加。
3、接听韵达服务台电话，随后系统将呼叫运单号上的客户。
4、客户接听后，即可进行通话。
二、通过短信通知客户：
1、点击主屏幕“签收列表”；
2、选择运单号，点击页面右下角“短信”；
3、若运单号中无客户手机号，需返回添加；
4、手动输入手机号，选择短信类型，发送短信。
三、语音通知客户：
1、使用语音模板通知客户快件派送情况；
2、选择所需语音，点击“确定”，语音将发送至客户手机。
4、查看语音通知结果。
常见问题
问题一：订单有时效限制吗？
名片小程序订单无时效考核，无需电话响应。
问题二：订单是否直接分配给我？
订单系统自动分配给分享名片的快递员，无需客服手动分配。
问题三：名片订单来源是什么？
来源于韵镖侠小助手。
问题四：名片上的业务员信息可否修改？
名片业务员信息读取账号信息，不支持在APP端修改；业务员可通过网点客户端修改基础信息，APP名片信息同步更新。
问题五：如何通过名片批量寄件？
客户需登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。
问题六：客户如何查看订单信息？
成功下单用户将收到短信通知，后续版本将增加小程序查询订单功能。
问题七：客户下单后取消订单如何操作？
订单取消功能将在后续版本中添加，目前需联系客服反馈异常取消订单。
